为全面落实“放管服”要求,进一步深化便民利民服务举措,不断加强窗口规范化建设,贵阳消防通过搭建移动窗口执法终端平台,实现“一体化”统筹,同时梳理受理工作内容,建立工作任务清单,畅通文件下发、资料上报渠道,真正实现了日常工作“痕迹化”、基础工作“可视化”、执法工作“便捷化”、内部监督“实时化”、便民服务“指尖化”。
贵阳消防在深化“放管服”改革和服务新旧动能转换过程中,建立“一线工作法”服务机制,利用移动执法终端,现场接受企业咨询、现场受理企业项目申报、现场解答群众疑难问题推进工作监督服务机制,让办事群众只找一个人、只进一个门,全过程由服务专员予以办理、引导和服务;全面理顺组织架构、明确基本原则、严格部署落实兜底条款清理、审批前置条件,依法依规取消不必要证明和手续,进一步简化内部流转审核程序,突出解决“消防行政审批现行法规与实际发展需求”的矛盾点,按照“一站式”服务要求,打通“最后一公里”。
下一步,贵阳消防窗口将继续严格落实“放管服”深化要求,以敬民之心,行简政之道,不断规范审批流程,精简办事环节,积极履职担当,不断提高工作的严谨性、服务的周到性、群众的满意度。
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